三個公關一臺戲,好戲連臺?,F(xiàn)如今品牌推廣環(huán)境如何?甲乙雙方如何看待品牌推廣?天璣會邀請兼具理論和實戰(zhàn)兩種特質的15年品牌老司機陳浩老師剖析品牌推廣的生死殘局。
嘉賓介紹:
陳浩
傳播學博士,歷任省廣和藍色光標等一線公司策略總監(jiān)、首席品牌顧問,擁有15年行業(yè)實戰(zhàn)經驗。擅長企業(yè)品牌診斷、品牌策略的實效評估、新媒體與品牌傳播。
成功案例:南方航空、美的空調、亨特道格拉斯、美菱冰箱等。
天璣會:今天我們終于采訪到了“陳老師”,據(jù)說很早以前就有了“老師”這個稱呼?
陳浩:其實陳老師這個稱呼已經伴隨我14年了,我是2004年參與創(chuàng)辦了廣州大學新聞與傳播學院的廣告專業(yè),并在這個講臺上已經站了14年,嚴格意義上我是編制內的大學老師。從另一方面來看,我作為職業(yè)廣告人的時間比當大學老師的時間更長,從2003年就在廣告行業(yè)的一線接受“實戰(zhàn)洗禮”,從實習生到客戶總監(jiān)、策略總監(jiān)、首席品牌顧問,至今也有15年了。
天璣會:看來陳老師兼具理論和實戰(zhàn)兩種特質,你如何平衡這兩種特質之間的思維轉換呢?
陳浩:首先聲明,我絕對不是理論派,而是貨真價實的實戰(zhàn)派。雖然我是傳播學碩士,在讀博士,但這絲毫改變不了我一顆投身業(yè)界實戰(zhàn)的初心,因為在我看來品牌推廣這個行業(yè)缺的不是理論,而是實戰(zhàn)經驗的提升與總結,這當然不是說理論不重要,而是理論必須來自于實踐,并且服務于實踐,這樣的理論才有意義。
此外,我的兩個身份并沒有相互轉換的難題:15年的行業(yè)實戰(zhàn)提供了豐富的觀察與研究的素材,大學講臺讓我有了相對從容思考的空間,這兩者之間是相得益彰的,相互促進的,起碼我的學生們非常喜歡我這樣的狀態(tài),從來不抄本宣課,每一堂課都融入了大量的實戰(zhàn)案例。
天璣會:那么,陳老師兼具行業(yè)實踐和研究者的身份,如何看待當今的品牌傳播?
陳浩:客觀而言,我應該算是切身經歷了品牌推廣這個行業(yè)由盛轉衰的整個過程,或者說整個行業(yè)從穩(wěn)定繁榮到顛覆探索的痛苦轉型。2003年是我進入行業(yè)的第一年,也是本土4A們盛極而衰的分水嶺,很多本土公司當年借鑒的外資公司的專業(yè)思維和理論體系開始不適應傳播環(huán)境的改變,專業(yè)價值不斷被侵蝕,反映在具體業(yè)務層面,則是大客戶的流失和服務價值的貶值,行業(yè)人才加速流失,坦白來說這個問題到今天依然沒有得到很好的解決,這是一個很大的話題,今天就不展開講了。
具體到當今的品牌傳播行業(yè),我用三個關鍵詞概括:利益沖動、價值重塑和技術力量。
利益沖動-現(xiàn)如今的企業(yè)方以無比急迫的心態(tài),看待品牌的市場推廣,力圖讓花出去的每一分錢都要得到現(xiàn)實的回報,要么是精確量化的傳播量,要么是銷售訂單,并以此作為推廣預算的標準。這在我看來是典型的產品銷售思維,而不是建立在品牌基礎上的營銷思維,品牌的價值在溢價和忠誠,實現(xiàn)非廣告驅動的穩(wěn)定銷售,而非短期的利益回報。
價值重塑-站在代理公司的角度而言,毫不客氣的說,很多Agency的專業(yè)價值已經崩塌,沒有能力為客戶提供“獨一無二”的價值輸出,更談不上引領客戶的專業(yè)思維成長,更多是毫無專業(yè)競爭力的行貨價值。原因有二:生存壓力之下的業(yè)務導向模式,缺乏行業(yè)未來發(fā)展的預見性;缺乏高層次的人才架構行業(yè)或公司的價值體系,難以擺脫純粹的接單模式。
技術力量-如果說品牌推廣行業(yè)曾經以“創(chuàng)意與設計思維”作為核心競爭力的話,現(xiàn)如今推動行業(yè)未來發(fā)展的必然是技術力量,包括大家耳熟能詳?shù)拇髷?shù)據(jù),以及最近風頭正健的區(qū)塊鏈,都會是未來驅動行業(yè)發(fā)展的關鍵力量,而非人的主觀創(chuàng)造性思維。
天璣會:由此看來,陳老師更愿意以批判的眼光,審視當今品牌推廣行業(yè)的發(fā)展?
陳浩:關于這一點,我非常認同,因為我們這個行業(yè)正處在非常時刻,必須有人以批判的審視思維看待很多問題。正如前面提到的,自2003年以來,我看到的是大量傳統(tǒng)品牌Agency機構的倒閉,包括本土4A的整體沒落,劇烈變化的傳播環(huán)境讓新生力量們小心翼翼地存在于生死邊緣,無暇鍛造殺手锏式的價值工具。
作為擁有品牌的企業(yè)方,似乎忘記了品牌存在的初衷,在浮躁的環(huán)境中以短期利益替代了品牌推廣的策略思維,好不容易建立的品牌個性與形象,被跟風的市場推廣創(chuàng)意(或者是領導的喜好)摧殘的七零八落,這是一個品牌思維嚴重缺失的時代。
總而言之,整個行業(yè)正在經歷由大亂,到大治的痛苦期,我們必須有能力探索和打開這個事關行業(yè)未來的生死迷局。
天璣會:很高興今天有這個機會,陳老師可以接受采訪,展示犀利的專業(yè)見解,最后請您對天璣會的同學們說幾句話吧?
陳浩:很早之前就聽過天璣會的名字,我覺得這是一個非常有必要的平臺,讓甲方和乙方的從業(yè)者可以有個相互交流的機會,共同探索品牌推廣行業(yè)的未來發(fā)展。
另外,希望天璣會在未來可以有更多的交流和活動,尤其是學習氛圍的營造,這是一個不進則退的時代,也是一個瞬息萬變的時代,我們每一個人都要不斷提升自己的專業(yè)價值,開闊自己的眼界,取長補短,我也希望未來在天璣會可以得到更多的交流機會,大家共同成長,共同提升。
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